De CROW Schrijfrichtlijn biedt vernieuwde afspraken voor het schrijven, redigeren en publiceren van content binnen de digitale online kennisbank van CROW. Deze richtlijn vervangt de eerdere schrijwijzer uit 2013 en sluit aan bij de groeiende behoefte aan digitaal en efficiënt kennisbeheer binnen de domeinen infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte. CROW werkt met werkgroepen waarin experts bijdragen aan kennisontwikkeling. De uiteindelijke redactie, vormgeving en publicatie worden verzorgd door CROW zelf, volgens vaste procedures voor overzicht en consistentie. Auteurs werken direct in de redactie-omgeving van de kennisbank zodat inhoud, structuur en metadata bewaard blijven. Voor het aanleveren van teksten gelden vaste formats — zoals het indelen van hoofdstukken, paragrafen en illustraties — om de vindbaarheid te verbeteren en de inhoud uniform te structureren. Bij herziening of herstructurering van bestaande publicaties wordt de oude inhoud geëxporteerd, beoordeeld en opnieuw opgebouwd volgens een gestandaardiseerde werkwijze. Nieuwe of digitale publicaties moeten apart aangeleverd worden in originele formaten (zoals Word en afzonderlijke mediabestanden). Begrippen en definities spelen een centrale rol: deze worden gecontroleerd tegen de CROW-thesaurus (begrippen.crow.nl) en in een aparte lijst opgenomen. Wijzigingen in definities moeten gemotiveerd worden. Daarnaast bevat de richtlijn specifieke taal- en stijlafspraken om heldere, toegankelijke en consistente teksten te waarborgen. Schrijvers gebruiken gewone taal, vermijden ambtelijk of wollig taalgebruik, en schrijven kort, actief en doelgericht. Engels, jargon en stopwoorden worden afgeraden. Ook verwijst de richtlijn naar erkende naslagwerken zoals de Schrijfwijzer (Renkema), Onze Taal en de Woordenlijst Nederlandse Taal. Tot slot worden richtlijnen gegeven voor vormgeving, literatuurverwijzingen, beeldgebruik en specifieke schrijfregels (zoals percentages, eenheden en opsommingen). Alle publicaties volgen het principe “digitaal, tenzij”, waarmee CROW inzet op toekomstbestendige, toegankelijke en consistent opgebouwde kennisproducten.